Metodi di Pagamento

1. Canali Disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, attualmente sono accettati solo i seguenti metodi:

• Visa

• MasterCard

Tutti i pagamenti verranno elaborati in Euro (€). Non sono previsti pagamenti in contrassegno, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza del Pagamento

Ogni transazione avviene attraverso canali sicuri e regolamentati, con l'adozione delle seguenti misure di protezione:

• Crittografia TLS/SSL: per garantire una trasmissione sicura dei dati durante il pagamento.

• Gateway certificato PCI-DSS: conforme agli standard internazionali di sicurezza nei pagamenti.

• Nessun salvataggio delle informazioni sensibili: non memorizziamo il numero della carta, la sua data di scadenza o il CVV.

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): i dati personali sono trattati in modo legittimo, trasparente e sicuro.

3. Prezzi e Trasparenza

• I prezzi sono comprensivi del 22% di IVA italiana (IGA).

• Utilizziamo il modello DDP (Delivered Duty Paid), che include dazi doganali e spese di sdoganamento nel prezzo.

• L’importo che vedrai al momento del pagamento è l'importo finale che dovrai pagare, senza costi nascosti.

4. Procedura di Pagamento

• Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.

• Seleziona il metodo di pagamento, Visa o MasterCard.

• Inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta.

• Conferma il pagamento.

Una volta completato il pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine.

In caso di pagamento fallito, prova ad utilizzare un'altra carta o contatta il servizio clienti.

5. Politica di Rimborso

• I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale.

• La carta utilizzata deve essere attiva e non annullata.

• Il processo di rimborso richiederà da 1 a 3 giorni lavorativi.

• I tempi di accredito possono variare, ma generalmente il rimborso apparirà sul tuo conto bancario tra i 10 e i 15 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione della tua banca.

Se il rimborso non arriva entro 15 giorni, contatta il servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova del pagamento.

6. Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda riguardo i pagamenti o anomalie nelle fatture, puoi contattare il nostro servizio clienti:

Indirizzo: 1207 ACKER DR, ALBANY, GA 31707-2666, US
Telefono: +1(518) 391-8783
Email: ask@leafeden.com
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)